เราใช้และดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การยืนยันตัวตน การทำรายการ บริการสมาชิก และการช่วยเหลือคุณ การใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางเทคนิคและคุกกี้ตามการตั้งค่าของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ โปรดอ่านรายละเอียดแต่ละหัวข้อก่อนส่งข้อมูลหรือทำรายการ เมื่อสมัครสมาชิก คุณกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน แล้วยืนยันรหัส OTP ทาง SMS ข้อมูลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บัญชีและการกู้รหัสผ่าน เราขอให้คุณดูแลรหัสผ่านและรหัส OTP เป็นความลับ ไม่ส่งให้บุคคลอื่น แม้บุคคลนั้นจะอ้างว่าติดต่อมาเพื่อช่วยตรวจสอบบัญชีก็ตาม การฝากเงินรองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ส่วนการถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลรายการและรายละเอียดที่คุณให้เพื่อแก้ปัญหาช่วยให้เราตรวจสอบธุรกรรมได้ โดยยอดฝากปกติขั้นต่ำ 100 THB ต่อรายการ ยอดถอนขั้นต่ำ 300 THB ต่อรายการ และยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นอาจต่างออกไป หากคุณเลือกโปรโมชั่น เราใช้ข้อมูลการยืนยันสิทธิ์ก่อนฝาก รายการฝาก และเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่เลือกเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และโบนัสที่เกี่ยวข้อง เราไม่ถือว่าการเข้าชมเกมหรือการมีบัญชีเป็นการยืนยันรับโปรโมชั่นโดยอัตโนมัติ คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของรายการที่เลือกในบัญชีก่อนดำเนินการ ข้อมูลการใช้เกม เช่น ชื่อเกมและรหัสรอบที่คุณแจ้ง มีความสำคัญเมื่อขอให้ตรวจสอบหน้าจอค้าง ผลที่ไม่อัปเดต หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกลไกเกม เราใช้รายละเอียดดังกล่าวเพื่อตอบคำถามและประสานการตรวจสอบตามลักษณะปัญหา ไม่ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อรับรองผลของเกมหรือโอกาสได้รับรางวัล เราอาจต้องส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการยืนยัน OTP การทำรายการ และการให้บริการเกมตามหน้าที่ของแต่ละฝ่าย หากคุณออกไปใช้เว็บไซต์ภายนอก การจัดการข้อมูลของเว็บไซต์นั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น เราไม่ถือว่าการกล่าวถึงชื่อบริการภายนอกเป็นการรับรองวิธีจัดการข้อมูลของเขา คุณสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การฝากหรือถอนเงินผ่านทีมงานภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทาง Live Chat, LINE หรือ Telegram หากต้องการสอบถามเรื่องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล โปรดติดต่อผ่านช่องทางช่วยเหลือที่ใช้งานอยู่และเตรียมข้อมูลสำหรับยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี เราจะพิจารณาคำขอตามความจำเป็นในการให้บริการและหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน และการพักบัญชีชั่วคราวเป็นเครื่องมือช่วยควบคุมการใช้งานของคุณ บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป โปรดใช้งานอย่างรับผิดชอบ และกลับมาตรวจสอบนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครบัญชี เราได้รับหมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่าน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยัน OTP ทาง SMS ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและรายละเอียดการทำรายการอาจเกี่ยวข้องกับการถอนเงิน ส่วนการฝากผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือแอปธนาคารอาจทำให้เกิดข้อมูลธุรกรรมที่ต้องใช้ตรวจสอบรายการ หากคุณติดต่อขอความช่วยเหลือ เราอาจได้รับชื่อเกม รหัสรอบที่มีปัญหา ข้อความที่ส่งมา และรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตอบคำถาม การเข้าผ่านเบราว์เซอร์อาจทำให้มีข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์และคุกกี้ตามการตั้งค่าที่ใช้งาน เราไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ในข้อความสนทนา
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน ยืนยัน OTP เข้าสู่บัญชี เลือกโปรโมชั่นก่อนฝาก หรือแจ้งปัญหากับทีมงาน ข้อมูลเกี่ยวกับการฝากและถอนเกิดขึ้นตามขั้นตอนทำรายการ โดยการถอนต้องตรวจสอบบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ก่อน การใช้บริการผ่านเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android อาจสร้างข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานตามการทำงานของอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และบริการที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือบริการเกม เราใช้เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบรายการและการให้ความช่วยเหลือ ไม่ขอให้คุณส่ง PIN ของแอปธนาคารให้เรา
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลยืนยันเพื่อเปิดให้เข้าบัญชีและรองรับการตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วย OTP ใช้ข้อมูลธุรกรรมเพื่อตรวจสอบการฝากและถอน รวมถึงตรวจความสอดคล้องของบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนกับบัญชีที่ลงทะเบียน การทำรายการฝากปกติมีขั้นต่ำ 100 THB ต่อครั้ง ส่วนการถอนมีขั้นต่ำ 300 THB ต่อครั้ง เมื่อคุณเลือกและยืนยันโปรโมชั่นก่อนฝาก เราใช้ข้อมูลรายการนั้นตรวจสอบโบนัสกับเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่เลือก ซึ่งอาจมียอดฝากขั้นต่ำต่างจากการฝากปกติ เราใช้ชื่อเกมและรหัสรอบที่คุณแจ้งเพื่อช่วยตรวจสอบปัญหาเกม รวมทั้งใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบเรื่องบัญชีและธุรกรรม ไม่ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อรับรองผลการเล่น
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันข้อมูลและลิงก์ภายนอก
เราอาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่มีบทบาทต่อการส่ง OTP การชำระเงิน การให้บริการเกม หรือการตรวจสอบปัญหาที่คุณแจ้ง โดยพิจารณาหน้าที่ของผู้รับข้อมูลและเหตุผลของการส่งต่อ ข้อมูลที่เกี่ยวกับการถอนควรจำกัดอยู่ที่รายละเอียดซึ่งจำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีที่ลงทะเบียนและรายการถอน หากคุณเปิดบริการหรือเว็บไซต์ภายนอกจากอุปกรณ์ของตน ผู้ให้บริการนั้นอาจเก็บข้อมูลตามเงื่อนไขและนโยบายของเขาเอง โปรดอ่านนโยบายของปลายทางก่อนส่งข้อมูลเพิ่มเติม การระบุชื่อช่องทางอย่าง PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ไม่ได้หมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้น
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตรวจสอบรายการ แก้ไขข้อร้องเรียน และปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามชนิดข้อมูลและเหตุผลที่ต้องเก็บ เช่น ข้อมูลติดต่อบัญชีอาจจำเป็นขณะบัญชียังใช้งาน ส่วนข้อมูลธุรกรรมอาจจำเป็นต่อการตรวจสอบรายการย้อนหลัง เมื่อหมดความจำเป็น เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการใช้ข้อมูลตามความเหมาะสมและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการทราบสถานะข้อมูลของตนหรือต้องการขอลบข้อมูล โปรดติดต่อทีมงานเพื่อให้เราตรวจสอบคำขอและข้อจำกัดที่อาจใช้กับข้อมูลแต่ละประเภท
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัย
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมตามความจำเป็นในการปฏิบัติงาน และพิจารณามาตรการดูแลข้อมูลให้เหมาะกับความเสี่ยงของการใช้งาน โดยเฉพาะข้อมูลสำหรับเข้าสู่บัญชีและการตรวจสอบการชำระเงิน อย่างไรก็ดี การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตและการใช้อุปกรณ์ส่วนตัวมีความเสี่ยงที่ไม่อาจตัดออกได้ทั้งหมด คุณควรตั้งรหัสผ่านที่ไม่ใช้ร่วมกับบริการอื่น เก็บ OTP และ PIN ของแอปชำระเงินไว้กับตัว และออกจากบัญชีเมื่อใช้เครื่องที่มีผู้อื่นเข้าถึงได้ หากพบการเข้าบัญชีที่ไม่รู้จักหรือสงสัยว่าข้อมูลถูกนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือโดยเร็ว
กลับไปสารบัญ ↑คำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของตน ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้พิจารณาลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลบางส่วน ก่อนดำเนินการ เราอาจขอข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชี ทั้งนี้อย่าส่งรหัสผ่าน OTP หรือ PIN ของแอปธนาคารในข้อความร้องขอ คำขอบางประเภทอาจต้องพิจารณาควบคู่กับรายการที่ยังดำเนินอยู่ ความจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรม และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การขอลบข้อมูลจึงอาจไม่ทำให้ข้อมูลทุกรายการถูกลบทันที ทีมงานภาษาไทยของเราดูแลเรื่องบัญชี การฝาก และการถอนตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
การเข้าถึง 918ki ผ่านเบราว์เซอร์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงเพื่อให้การใช้งานบัญชีทำงานตามปกติ จดจำการตั้งค่าบางอย่าง และช่วยตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าที่คุณเลือก ไม่ควรใช้คุกกี้แทนการรักษาความลับของรหัสผ่านหรือ OTP คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android ได้ การปิดกั้นคุกกี้บางชนิดอาจทำให้การเข้าสู่ระบบหรือการจดจำสถานะบัญชีทำงานไม่ครบตามปกติ หากสงสัยว่าการตั้งค่าทำให้ใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งลักษณะปัญหาและอุปกรณ์ที่ใช้
กลับไปสารบัญ ↑ข้อมูลของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์
918ki ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ไม่ควรสมัครบัญชี ส่งข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน ฝากเงิน หรือใช้บริการเกม หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่ามีการส่งข้อมูลของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์มายังเรา โปรดแจ้งทีมงานเพื่อให้ตรวจสอบโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ OTP ของบุคคลนั้น เมื่อได้รับแจ้ง เราจะตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและพิจารณาการจำกัดการใช้งานหรือจัดการข้อมูลตามความเหมาะสมและหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การตรวจสอบอาจต้องใช้รายละเอียดเพียงพอเพื่อระบุบัญชีที่เกี่ยวข้อง โปรดให้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ในช่องทางสาธารณะ
กลับไปสารบัญ ↑การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อวิธีให้บริการ ประเภทข้อมูลที่ใช้ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป โดยจะระบุข้อความที่ปรับปรุงให้คุณตรวจสอบได้ก่อนใช้บริการต่อ การเปลี่ยนแปลงเรื่องบัญชี การทำรายการ หรือการแบ่งปันข้อมูลอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณ จึงควรอ่านรายละเอียดที่เปลี่ยนแปลงเมื่อกลับมาใช้งาน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับผลของข้อความที่เปลี่ยนไปต่อข้อมูลที่เคยส่งไว้ โปรดติดต่อทีมงานก่อนทำรายการเพิ่มเติม เราไม่ถือว่าการเปลี่ยนนโยบายย้อนหลังเป็นเหตุให้คุณต้องเปิดเผยรหัสผ่าน OTP หรือ PIN แก่ผู้ที่ติดต่อมาโดยอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ การตรวจสอบข้อมูลบัญชีควรทำผ่านช่องทางช่วยเหลือที่คุณเข้าถึงด้วยตนเอง
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากต้องการสอบถามการใช้ข้อมูล ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล หรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมงานภาษาไทยของเราตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram โดยเลือกช่องทางช่วยเหลือที่เปิดจากบริการของเราเอง เพื่อไม่ให้ส่งข้อมูลส่วนตัวไปยังบัญชีติดต่อที่ไม่รู้จัก โปรดแจ้งหัวข้อที่ต้องการตรวจสอบและข้อมูลที่จำเป็น เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน หรือชื่อเกมกับรหัสรอบเมื่อเป็นปัญหาเกม แต่ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน OTP หรือ PIN หากเรื่องเกี่ยวข้องกับการฝากหรือถอน โปรดแจ้งรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น เราจะพิจารณาคำถามตามข้อมูลที่ได้รับและลักษณะของคำขอ
กลับไปสารบัญ ↑
